Heute schon die Retouren von morgen kennen

Mit welcher Retourenquote müssen wir rechnen? Diese Frage ist für jeden Online-Händler von großer Bedeutung. Zumal die Menge an retournierter Ware im Verlauf des Jahres durchaus schwankt. Zuverlässige Prognosen über die zu erwartenden Retourenquoten in bestimmten Zeiträumen könnten somit sehr hilfreich sein.

Genau hier hat Linda Lewand mit ihrer Bachelorarbeit angesetzt. Sie hat selbst ein Machine-Learning-Programm entwickelt und dieses bei S.Oliver eingesetzt. Ihre Prognosen erwiesen sich als äußerst zuverlässig.

Das hat nicht nur die Verantwortlichen bei S.Oliver begeistert. „Eine hervorragende Arbeit, ganz nah an der Praxis“, lobt die Jury der Wilhelm-Lorch-Stiftung.

Aufgewachsen ist die heute 22-Jährige im Frankenland. Ihr Abitur hat sie in Röthenbach an der Pegnitz abgelegt. Schon während der Schulzeit hat sie zwei Praktika bei S.Oliver gemacht. Und dabei wertvolle Erkenntnisse gewonnen: „Ich habe bald festgestellt, dass ich zwar auch eine kreative Ader habe, aber dass mir Zahlen letztlich mehr liegen.“

Nach den guten Erfahrungen in den Praktika war Lewand dann sehr froh, dass sich ihr die Möglichkeit bot, bei dem Rottendorfer Konzern und der Dualen Hochschule Baden-Württemberg in Heilbronn ein Duales Studium im Fach BWL mit Schwerpunkt Fashion Management zu absolvieren. „In Heilbronn lässt es sich sehr gut studieren, und bei S.Oliver konnte ich in eine ganze Reihe von Abteilungen Einblicke gewinnen.“

Derzeit macht Linda Lewand ihren Master im Fach International Business Development an der ESB Business School der Hochschule Reutlingen. Im Herbst wird sie ein Auslandssemester an der Nova School of Business and Economics in Lissabon einlegen, Mitte nächsten Jahres möchte sie ihren Abschluss machen.

Neben ihrem Studium ist Lewand an der Hochschule Reutlingen auch beim ESB Student Consulting aktiv. Diese studentische Initiative bietet Unternehmen kostenlose Unterstützung in Form von Consulting an. Lewand gehört zum Vorstand dieses studentischen Vereins. „Das Consulting macht mir große Freude. Sehr gern möchte ich das nach meinem Abschluss auch beruflich machen. Am liebsten natürlich beratend für die Modebranche.“